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물건은 잘 썼는데 잘못된 AS상담으로 화상입을 뻔하고 기계버리게되서 연락했습니다.

작성자 이진****(ip:)

작성일 2018-10-29 10:00:23

조회 30

평점 5점  

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내용

물건 잘 쓰자가 갑자기 안 되서
코리아 아이앤티에 전화문의 했습니다.
상담원이 분명히 이것저것 해보고 안되면
물이 나오는 부분을 열어서 닦아보라고 하더군요.
그래서 물이 나오는 곳 볼트를 열었는데 갑자기 뜨거운 물
튀고 부품 날아가고 난리가 아니었습니다 ㅡㅡ
정말 다행이 다친 곳은 없어서 말한대로 물 나오는 부분 닦아주고
사용하려했는데도 안 되어서 as보냈더니
부품이 없어서 수리를 못해준다고고 부품을 사는 비용을 달라고 하더군요.
처음부터 그냥 보냈으면 될 걸 잘못된 전화상담으로 화상워험에 부품까지 날려서 수리비가 나온다길래 신경질마서 기계버리라고 했습니다
잘못된 상담으로인해서 너무 화가나네요
상담 제대러 하셔야할 것 같네요

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